售后保障

本公司所销产品均由彬盛科技制造、销售，并提供售后服务； 

质保期分为两类：

OEM/ODM类产品，提供有限质保壹年；

BERLS/倍尔适 品牌产品，提供有限质保两年。

服务售后条例：

1、彬盛科技严格执行国家三包法及厂家保修条例的相关规定，所以彬盛科技制造销售的产品，提供三包服务。

2、OEM/ODM类产品，自交货日期起计算，在有效保修范围内，提供三个月包换。一年保修。

3、彬盛科技旗下自有品牌 BERLS/倍尔适等电源产品，自购买日期起计算，在有效保修范围内，提借助3个月包换，两年保修。

4、售后流程请查阅本页面下方的流程说明。

保修范围：

在正常使用情况下，非人为因素、非自然灾害、非不可抗力外所发生的电气不良或其他质量问题、故障，实行一年的免费保修，如有保修超出一年部分则按照保外标准执行；

非保修范围：

1、无法提供购买证明、序列号等有效证明，无法确定进货及生产日期的；

2、产品在包换期间，产品外观有磨损、脏污、划痕或附件不齐全；

3、产品保换期内因人为因素、自然灾害、不可抗力、使用环境不当造成的问题，以及超过保换期的产品。

售后流程：

1、请先准备好相应资料，如：商品型号，交易订单号，购买日期等信息；

2、点击这里提交售后申请，提交成功后，将会收到彬盛科技的自动回复邮件；

3、彬盛售后服务部收到申请后，开始处理订单。工作人员与申请者沟通返回不良品事宜；

4、顾客返回不良品，小件发快递，大件发物流；

5、彬盛售后服务部收到不良品后，交予工程部进行故障原因分析，并完成维修工作，交回予售后服务部；

6、彬盛将良品返还给顾客；

*顾客承担返回不良品的运费、彬盛承担返回良品的运费。

售后收件信息：

收件人：彬盛售后部

地址：深圳市宝安区福永街道永和路8号双金惠工业城B楼4楼

电话：0755-2935-1122-29 

*快递单上需要注明彬盛科技提供的处理订单号，否则将影响处理效率。